| 一、某企业中台战略引发的思考 |
· 某企业共享业务事业部的发展史 |
| · 企业信息中心发展的症结 |
| · 中台战略的提出 |
| · 中台战略的发展历程 |
| · 中台战略所带来的竞争力 |
| 二、构建业务中台的基础——共享服务体系 |
· 回归服务的本质——服务重用 |
| · 服务需要不断的业务滋养 |
| · 共享服务体系是培育业务创新的土壤 |
| · 赋予业务快速创新和试错能力 |
| · 改变组织阵型会带来组织效能的提升 |
| 三、分布式服务框架的建立 |
· 业务平台“服务化”历程 |
| · “中心化”与“去中心化”服务框架的对比 |
| · 某企业分布式服务框架 |
| · 微服务架构体系 |
| · 微服务的拆分 |
| · 微服务的访问代理 |
| · 微服务的管理 |
| 四、共享服务中心的建立 |
· 服务共享的框架原理 |
| · 常用模块介绍 |
| · 什么是服务中心 |
| · 服务中心的划分原则 |
| · 共享服务中心的是实际应用设计 |
| · 共享服务和私有服务的划分原则 |
| · 分布式共享服务的框架 |
| · 如何组织服务整体目录 |
| 五、数据中心的建立 |
· 什么是数据中心 |
| · 数据中心的框架参考 |
| · 数据的划分原则 |
| · 共享数据与私有数据的界定方法 |
| · 共享数据中心的逻辑结构设计 |
| · 共享数据中心的物理架构设计 |
| · 共享数据的访问过程设计 |
| · 如何让共享数据中心支持业务的持续发展 |
| 六、建立分布式架构体系 |
· 划分业务主题域，降低业务关联复杂度 |
| · 划分数据主题域，减少数据关联 |
| · 划分服务主题，服务解耦 |
| · 建立分布式数据架构，支持并行处理 |
| · 建立服务分布式架构，提高服务效率 |
| · 基于消息的通信机制 |
| · 利用缓存技术提高性能 |
| · 有效管理分布式架构下的事务 |
| 七、打造数字化运营能力 |
· 业务服务化带来的问题 |
| · 数字化运营需要的运营平台都有什么 |
| · 数字化运营平台的功能架构 |
| · 数字化运营平台的管理机制 |
| · 数字化运营平台的数据架构 |
| · 数据的埋点、记录和采集 |
| · 数据的分析和运营优化 |
| · 数字化运营平台的持续改进方法 |
| 八、建立运维管理平台 |
· 大规模运维带来的成本 |
| · 运维管理平台的构建目标 |
| · 运维管理平台都有什么 |
| · 运维管理平台功能架构 |
| · 运维管理平台数据架构 |
| · 系统运行数据的记录、采集 |
| · 对运营数据分析优化以便运营机制 |
| 九、数字化企业的管理体系设计： 责、权、利 |
数字化企业的责、权、利的思考 责任的重新分配：业务、数据、应用、技术 建立业务驱动的管理机制 |
| · 业务部门的责任与绩效管理 |
| · 研发部门的责任与绩效管理 |
| · 运营部门的责任与绩效管理 |
| · 运维部门的责任与绩效管理 |
| 十、建立企业的对外数字化服务 |
· 什么是对外数字化服务 |
| · 有哪些内容可以提供数字化服务 |
| · 对外服务平台的构建 |
| · 对外服务平台和内部平台的对接 |
| · 服务目录与接口提供方式的设计 |
| · 建立有效的数字化服务的计费机制 |
| · 建立数字化服务的生态系统 |
| · 从生态系统上升到生态社会 |
| 十一、大型企业IT数字化转型实践 |
· 企业现状分析：业务、数据、技术 |
| · 企业数字化转型需求分析 |
| · 企业数字化转型总体设计 |
| · 企业数字化转型项目实施 |
| · 运维管理平台数据架构 |
| · 企业数字化转型评价 |
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